RUSIA – El 19 de junio de 2019 se inauguró el nuevo Centro de Servicio del Grupo Raute en Kirov, Rusia.

El Centro de Servicio de Kirov, el segundo Centro de Servicio de Raute en Rusia, se abrió para garantizar la capacidad de Raute para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y atender en la región de Kirov a los fabricantes de madera contrachapada mas efectivamente al ofrecer plazos de entrega más cortos para entregas de repuestos y servicios locales.

El Centro de servicio Kirov proporciona servicios de mantenimiento y almacenamiento de piezas de repuesto a los clientes de Raute a nivel local. En un radio de 400 kilómetros, hay más de diez plantas de madera contrachapada que se servirán en la primera etapa. Los servicios de tecnología se ofrecen en Rusia también por Raute Service LLC, que es una compañía del Grupo Raute en San Petersburgo, establecida en 2005. La ciudad de Kirov se encuentra a 1.500 kilómetros al este de San Petersburgo.

“La apertura del nuevo Centro de servicio de Kirov marca un hito importante para Raute Service LLC en términos de brindar servicios locales a una industria de chapas, contrachapados y LVL en crecimiento en el mercado local”, dijo Jouni Putkonen, Vicepresidente del Área de Mercado Rusia (CIS).

“La estrategia de Raute es establecer puntos de servicio locales cerca de sus clientes para poder ofrecer un servicio local rápido utilizando conocimientos globales – presencia global, servicio local. La demanda de servicios de tecnología ha aumentado considerablemente en los últimos años, razón por la cual Raute Services LLC se mudó a instalaciones más grandes y más profesionales a principios de 2017 para tener más espacio de oficinas y almacenamiento. El 2018 fue un año de gran crecimiento en el servicio y esta tendencia parece continuar en 2019 y 2020”, dice Tapani Kiiski, Presidente y CEO, Raute Corporation.

Raute sirve a la industria de productos de madera con un concepto de servicio completo que se basa en soluciones tecnológicas que cubren todo el proceso de producción y servicios al cliente a lo largo de su ciclo de vida. El concepto de servicio completo de Raute incluye servicios tecnológicos integrales que van desde la entrega de piezas de repuesto hasta el mantenimiento regular y la modernización de los equipos, así como consultoría, capacitación, maquinaria reacondicionada y servicios digitales.

Las unidades finlandesas de Raute incluyen la oficina central y la unidad de producción principal en Nastola, Lahti y la unidad de producción y desarrollo que se especializa en tecnología de visión artificial y tecnología de análisis de humedad en Kajaani. El Grupo también incluye ocho filiales. Las otras unidades de producción del Grupo están ubicadas en el área de Vancouver en Canadá, el área de Shanghái en China y en Pullman, Washington, EE. UU. Además, las filiales en San Petersburgo, Rusia, Santiago, Chile y Singapur ofrecen servicios de mantenimiento y atención al cliente. Además del nuevo Centro de servicios en Kirov, Rusia, Raute tiene puntos de servicio locales en Estonia, Letonia, Polonia y Australia.

Raute es el líder del mercado global, su sector de clientes más grande, la industria de la madera contrachapada, con una participación de mercado del 15 al 20 por ciento. La posición de Raute en la industria de LVL también es sólida, ya que aproximadamente más de la mitad del LVL fabricado en el mundo se produce con máquinas suministradas por Raute.