EE.UU. - Home Depot, el minorista de mejoras para el hogar más grande del mundo, registró ventas récord de USD 38.1 mil millones en el segundo trimestre de 2020. Asimismo, Lowe's, el segundo minorista global de mejoras para el hogar, reportó ventas récord en el 2T-2020 de USD 27.3 mil millones. Incrementos del 23.4 por ciento y 30.1 por ciento respectivamente.

“Las inversiones que hemos realizado en todo el negocio han aumentado significativamente nuestra flexibilidad, lo que nos permite responder rápidamente a los cambios mientras seguimos promoviendo un entorno operativo seguro. Esto mejoró la capacidad de nuestro equipo para trabajar de manera interfuncional para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y lograr ventas récord en el trimestre”, dijo Craig Menear, director ejecutivo y presidente de Home Depot. “Seguimos enfocados en continuar con el impulso de nuestra estrategia de inversión One Home Depot que creemos nos posicionará para un crecimiento continuo a largo plazo, mientras que al mismo tiempo mantenemos la flexibilidad para navegar las demandas del entorno actual. A pesar de todo, continuaremos liderando con nuestros valores haciendo lo correcto y cuidando a nuestra gente”.

“Obtuvimos resultados muy sólidos en el segundo trimestre, con todas las divisiones de comercialización que registraron un crecimiento de ventas comparable superior al 20% y todas las regiones geográficas de EE. UU. Generaron un crecimiento de ventas comparable de al menos 30%. Las ventas fueron impulsadas por un enfoque del consumidor en el hogar, las actividades principales de reparación y mantenimiento, y el cambio de participación de otros gastos discrecionales. A través de nuestra estrategia de fundamentos minoristas, hemos mejorado drásticamente nuestra tecnología y plataformas operativas, lo que nos permitió satisfacer la demanda de los clientes y hacer crecer nuestro negocio. De cara al futuro, nuestro impulso de ventas continúa en agosto y estamos invirtiendo en el negocio para promover nuestras capacidades omnicanal y posicionar a la Compañía para ofrecer valor a largo plazo a asociados, clientes y accionistas ”, comentó Marvin R. Ellison, CEO de Lowe’s.

Home Depot informó que las ventas que aprovecharon sus plataformas digitales aumentaron aproximadamente un 100% en el trimestre y más del 60% de las veces, los clientes optaron por recoger su pedido digital dentro de la tienda. En lowes.com, las ventas crecieron un 135%, aumentando la penetración en línea al 8% de las ventas.