PAISES BAJOS - El Grupo Ingka, el minorista más grande en el sistema de franquicias IKEA - posee y opera 367 tiendas IKEA en 30 países - está acelerando su transformación.
El Grupo está incrementando las inversiones en tiendas y centros de despacho nuevos y existentes de IKEA, desarrollando formatos céntricos de ciudad y concentrándose en su plataforma de comercio electrónico para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y ser más convenientes y asequibles para más personas.
Sobre la base de muchos años de sólido crecimiento y como parte de una transformación, el Grupo Ingka está evaluando todas las partes de la organización y está simplificando para permitir un mayor enfoque en agregar valor a sus clientes. Como resultado, en los próximos 2 años se crearán 11,500 nuevos empleos, a través de la apertura de alrededor de 30 nuevos puntos de contacto de IKEA, inversiones en su red de despacho y en sus capacidades digitales. Al mismo tiempo, 7,500 puestos de trabajo pueden ser redundantes, de su población de 160.000 colaboradores, centrándose principalmente en funciones y oficinas globales en 30 mercados.
Jesper Brodin, Director Ejecutivo de Ingka Group dice: “Seguimos creciendo y con un buen desempeño. Al mismo tiempo, reconocemos que el panorama minorista y los comportamientos de los clientes se están transformando rápidamente. Estamos invirtiendo y desarrollando nuestro negocio para satisfacer sus necesidades en formas mejores y nuevas, poniendo mayor énfasis en mejorar aún más nuestras tiendas existentes y aprovechando la oportunidad para renovar y reinventar nuestro negocio”.
La transformación incluye explorar un nuevo enfoque hacia el centro de la ciudad en 30 megaciudades para complementar las tiendas más grandes de la empresa, y fortalecer su oferta digital y de suministro para que los clientes tengan una amplia gama de opciones que se adapten a sus necesidades y estilos de vida.
Durante el año pasado, 160,000 empleados recibieron 838 millones de visitas a las tiendas de IKEA y más de 2,3 mil millones de visitas a IKEA.com. En el año fiscal 2018, Ingka Group reportó un crecimiento de las ventas globales de 4.7%.
