ITALIA - SCM, en pleno cumplimiento de los protocolos de seguridad de salud establecidos, le da inicio nuevamente a las actividades de producción y operaciones.

La reapertura de las unidades de producción debe seguir un plan estratégico de relanzamiento gradual y progresivo, en coordinación con los proveedores de su cadena de producción, para cumplir con todas las disposiciones para la protección de la salud de los trabajadores.

“Incluso con las limitaciones impuestas por ‘lock down’, en Italia como en otros mercados, SCM nunca dejó de cooperar con sus socios comerciales, la red de ventas y las sucursales operativas en todo el mundo. De hecho, continuó desarrollando todas las actividades de apoyo, formación y asistencia a distancia. Esto fue gracias a una estrategia digital dirigida a mantenerse en contacto con todas las empresas de la industria, incluso desde lejos”, señaló SCM en declaraciones a la prensa.

“El equipo de SCM continuará trabajando inteligentemente para ayudar a los clientes y asesores de ventas incluso 'remotamente'. Con esto en mente, las reuniones, las conferencias telefónicas, las demostraciones prácticas y los cursos en línea se incrementaron a todos los niveles de negocio en la amplia gama de tecnologías ofrecidas por el Grupo Italiano, únicas a nivel internacional”, añadió la compañía.

SCM cuenta con la plataforma “Maestro connect” que proporciona acceso instantáneo a una amplia gama de servicios digitales, con los que puede ayudar a los industriales de la madera a maximizar todas las actividades de servicio y mantenimiento. En particular, el servicio de realidad aumentada “Smartech”, que incorpora funciones de vídeo, cámara, micrófono y altavoz con conexión inalámbrica, significa que los expertos de SCM pueden diagnosticar y resolver problemas en tiempo real gracias a un computador portátil y un software de control dedicado. Una comunicación bidireccional manos libres con intercambio interactivo de datos.

Además, gracias a la plataforma “e-Campus”, SCM ha mejorado aún más todas sus actividades de formación con cursos en línea, video tutoriales y seminarios web sobre asuntos clave de carpintería, diseñados para técnicos en sucursales, así como distribuidores y clientes de todo el mundo.