Grupo Biesse garantiza repuestos, servicios y entrega de máquinas

ITALIA – El Grupo Biesse sigue garantizando toda su gama de servicios mientras aplica las medidas urgentes destinadas a contener el COVID-19 emitidas en Italia el domingo 22 de marzo, así como leyes similares adoptadas en los países donde opera.

876BIESSE1El objetivo principal es salvaguardar la salud de los empleados de la empresa, de las partes interesadas y de la comunidad en su conjunto.

A pesar de que la producción se desaceleró en algunas de las sedes que posee,la compañía continúa garantizando su gama completa de servicios, desde soporte postventa hasta envíos de repuestos y asistencia virtual, ofrecidos gracias a las características avanzadas de la plataforma SOPHIA IOT, plataforma, creada en colaboración con Accenture para ofrecer a los clientes una amplia gama de servicios que simplifican y optimizan su trabajo.

“Estamos trabajando en sinergia con nuestras 39 subsidiarias para garantizar la continuidad del negocio para nuestros clientes, ayudándoles con repuestos y servicios, así como con asistencia remota y operaciones en el sitio del cliente, en total cumplimiento con las leyes locales. Animados por una importante cartera de pedidos, enfrentamos estas semanas de emergencia con confianza y con un profundo sentido de responsabilidad. Además, las máquinas que continúan siendo producidas por nuestros sitios de fabricación y la tecnología disponible en nuestros centros en Italia, Norteamérica, Australia, Malasia e India, aseguran un suministro que es más que suficiente para satisfacer las demandas de los clientes de Biesse e Intermac alrededor el mundo y para responder a sus necesidades tecnológicas durante este tiempo. Gracias a esta reserva estratégica, podemos enfrentar la desaceleración necesaria sin mayores preocupaciones”, declaró Federico Broccoli, Director de la División de Subsidiarias y Director / Ventas de la División de Madera.

El Grupo también está tomando medidas firmes para contribuir a la lucha contra el coronavirus: después de haber anunciado una donación de € 100,000 para apoyar al Hospital San Salvatore en Pesaro, el Grupo también lanzó LET'S DO MORE, una recaudación de fondos que comprará nuevos equipos para el hospital, para proporcionar ayuda real a la población local durante esta difícil emergencia.

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