BRASIL - Para desarrollar muebles que satisfagan las ventas minoristas en línea, los fabricantes deben adaptarse a la realidad del comercio electrónico brasileño, desde el marketing digital hasta la logística, los manuales y el embalaje.
Teniendo en cuenta esta demanda de calificación por parte de la industria del mueble, Sindmóveis (Sindicato de la Industria del Mueble de Bento Gonçalves) se unió al Sebrae (Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas) para ofrecer el “Programa de Desarrollo para Presencia Digital” a las empresas del clúster mueblero de Bento Gonçalves, RS.
Este programa de desarrollo de seis meses para micro y pequeñas empresas incluye conferencias y talleres sobre marketing digital, conferencias sobre aspectos prácticos y jurídicos del comercio electrónico, asesoramiento individual y consultoría de marketing digital. En total, se planifican 30 horas de capacitación y 18 horas de consultoría por empresa participante.
La primera acción será un evento el 23 de mayo con expertos en comercio electrónico. El panel “Su industria en el comercio electrónico de Brasil” estará mediado por el editor en jefe del portal E-Commerce Brasil, Caio Colagrande, y casos de otros ejecutivos de empresas con relevancia en ventas online: Elare, Marabraz, Colombo, WoodMadeira y Google. Este evento está abierto a todas las empresas de muebles en general.
Para el presidente de Sindmóveis, Vinicius Benini, más que una oportunidad, el comercio electrónico es una realidad que ha cambiado la experiencia de compra brasileña y para la cual la industria del mueble necesita prepararse mejor. Una encuesta realizada por Sindmóveis el año pasado con algunas de las principales cadenas minoristas del país mostró gran preocupación por la idoneidad de los productos de comercio electrónico, no solo con la facilidad de transporte y entrega rápida, sino también por la presentación de hojas de datos técnicos y fotos adecuadas y manuales simplificados y claros para el montaje por parte del consumidor. “Es un tema prioritario en la planificación de Sindmóveis para este año”, enfatiza Vinicius Benini.
