La "ira" del mueble en caja

REINO UNIDO (Notifix).- Increíble pero cierto, la Universidad de Derby, en colaboración con la Oficina Nacional de Estadísticas, desarrolló una investigación para medir la

"ira del mueble en caja" causada por la dificultad en el armado de los muebles RTA. Cerca de la mitad de la población adulta en el R.U. ha armado un mueble en los últimos dos años, y de esta población el 41% manifiesta algún grado de frustración o ira durante el proceso. El 33% admitió dificultades al leer o entender las instrucciones y el 13% admitió dañar el producto antes de terminar de armarlo. Pero también se destaca que el 49% describió la experiencia de armado como satisfactoria. El reto para los fabricantes radica en proporcionar instrucciones claras y sencillas y componentes de calidad que faciliten el proceso para el consumidor.

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