BRASIL – El fabricante alemán de máquinas y plantas industriales Dieffenbacher está reestructurando su unidad de negocios de Madera en América Latina, efectivo a partir del 1 de julio de 2024.

Con un equipo que ha crecido hasta contar con seis empleados, la empresa está trasladando su filial brasileña desde Curitiba, aproximadamente 200 km al sur, a Itajaí. Diego Coelho de Oliveira, el nuevo Director General de Dieffenbacher do Brasil, continuará desempeñándose como Director de Ventas para la región.

“Estamos fortaleciendo nuestra presencia en América Latina”, señala Ralf Schmidt, Jefe de Servicio de Vida Útil Global de Madera y Reciclaje en Dieffenbacher. “Al trasladar nuestra oficina a Itajaí, podemos agilizar el servicio al cliente, fortalecer nuestra asociación con los clientes en América Latina y satisfacer mejor sus necesidades”, agrega.

“Ahora contamos con seis personas en sitio en América Latina. Esto mejora nuestra capacidad para enfrentar los desafíos del mercado local de paneles a base de madera”, comenta Diego Coelho de Oliveira.

“Específicamente, hemos fortalecido nuestro equipo con Thiago Furbino Soares como Jefe de Servicio de Vida Útil para América Latina, y los Técnicos de Servicio Ivan Dos Santos Oliveira y Evandro Rodrigo Satyrio da Rocha. Los tres ya tienen experiencia en el servicio de la industria de paneles a base de madera o industrias relacionadas. Junto con nuestro Técnico de Servicio Bruno de Oliveira, el Tecnólogo Peter Rath y yo mismo, conformamos un equipo experimentado y efectivo de Dieffenbacher para América Latina”, añade Coelho de Oliveira.

El portafolio de servicios de Dieffenbacher do Brasil incluye servicios preventivos como inspecciones y optimizaciones de plantas realizadas por el Equipo de Desempeño de Dieffenbacher, paquetes personalizados de repuestos y piezas de desgaste, consultas de inventario, formación profesional y acceso a la plataforma digital EVORIS. Los servicios reactivos abarcan asistencia en sitio, soporte remoto a través de MyDieffenbacher y acceso al catálogo en línea de repuestos MyDieffenbacher Parts.