COLOMBIA – El éxito de Tablemac, fabricante de tableros líder colombiano, no sólo radica en la calidad de sus productos o en su inversión en tecnología -es el único fabricante de tableros MDF en el país- si no que depende también de su capacidad de conocer el mercado y anticiparse a sus necesidades.

Es por ello que la compañía es actualmente el referente en la región andina en cuanto a tendencias se trata y donde sus colecciones son esperadas con mucha expectativa. Alrededor de su última colección, Anthology 2015, Carolina Gómez, Coordinadora de Mercadeo de Tablemac nos explica cómo se lleva a cabo este proceso.

Notifix: En conversaciones anteriores usted menciona “El arte de conocer al consumidor”, a que se refiere?

Carolina Gómez: Cuando hablamos de moda o de tendencias más que el preguntarnos cómo adaptamos o interpretamos una macro tendencia a un producto en especial, debemos preguntarnos qué tanto conocemos a nuestro consumidor.

Cuando respondemos a los interrogantes ¿Quién es mi consumidor? ¿Qué espera de mi marca? ¿Cómo se relacionan entre sí? ¿Qué afinidad hay entre ambos? ¿Y por qué me prefieren? Tenemos el camino más claro para innovar con nuevos productos o servicios y tener mayor probabilidad de tener éxito con la inclusión de nuevas tendencias a nuestro mercado.

Y es por esto que se habla de que conocer al consumidor es todo un arte, porque a veces somos tan impredecibles como seres humanos que necesitamos un poco de suerte para lograr descifrar realmente cómo este se comporta.

Notifix: ¿Y cómo se descifra el mercado?

Carolina Gómez: En el mercado del mobiliario, de la arquitectura y del interiorismo que es el que nos compete en este caso, el consumidor ha evolucionado a pasos agigantados, motivado por la información que llega, por el acceso a marcas ícono que son referente y que antes no tenían presencia en nuestro país, por las tendencias que se adoptan más rápidamente.

Hablamos de un consumidor más informado, activo en la categoría, motivado por el DIY “Do it yourself” en algunos casos, al igual que por el crecimiento de la industria de la fabricación de mobiliario personalizado, de las oficinas de arquitectura y diseño y de los profesionales en este campo, y del buen momento de la construcción que lo demuestran.

Dando un poco de respuesta a esta relación y conocimiento del consumidor hemos desarrollado nuestra colección Anthology 2015 pensada en los “Estilos del consumidor de paneles en Colombia” en el diseño de cada espacio que refleja ese consumidor y usuario de nuestros productos.

Notifix: ¿Cuáles son esos estilos detectados y cómo se traducen en la colección Anthology recientemente lanzada al mercado?

Carolina Gómez: Detectamos seis estilos en el diseño que tradujimos en tres tendencias y que reunidas dan lo mejor de un portafolio completo, que tiene su propio sello e identidad. El primero de ellos es el estilo Industrial y Masculino. Moderno, urbano, simple y con carácter, de sobriedad minimalista. El segundo es el estilo Natural y Escandinavo, donde la armonía de los elementos es armónico, ligado a la naturaleza y la reutilización de materiales. Es un estilo además simple y funcional, cómodo. Y el tercero es el estilo Nuevo Contemporáneo. Se fundamenta en los contrastes para generar espacios personalizados, únicos.

Tablemac es una marca que se reinventa para estar cada vez más cerca de su especificador y de su consumidor, motivando el uso de los paneles de partículas y de fibra en el mobiliario para el hogar y el comercio.