CHILE –   En agosto de 2022, el Grupo Falabella introdujo en Chile, mediante franquicia, a la reconocida cadena sueca Ikea, especializada en muebles y decoración del hogar. A pesar de un escenario de menor consumo tras los retiros de pensiones, el negocio se consolidó rápidamente.

En solo tres años, las tiendas chilenas se han convertido en las de mayor crecimiento de Ikea en el mundo, superando a otros mercados por dos años consecutivos.

La expansión comenzó con la apertura de la primera tienda en Open Kennedy, centro comercial que posteriormente fue adquirido por Parque Arauco, y continuó en diciembre de 2022 con la inauguración de Ikea Plaza Oeste, bajo un formato más tradicional. Actualmente, la tienda de Parque Arauco Oriente se ubica entre el top cinco de “small stores” a nivel global, reflejando la fuerte conexión con los consumidores locales.

Las visitas a las tiendas en Chile se han duplicado desde 2022, según Emol, mientras que el canal de e-commerce ha registrado una penetración superior al promedio mundial de la compañía, duplicando ventas en eventos como Cyber Days.

En Colombia, la franquicia de Ikea también ha mostrado crecimientos de dos dígitos. En conjunto, las operaciones de ambos países superan los 80 millones de visitas, combinando tiendas físicas y plataformas online. Para Falabella, traer la marca a Sudamérica ha resultado en un negocio altamente exitoso.

Además de Ikea, el grupo sigue diversificando con sus negocios en tiendas por departamento, banca, mejoramiento del hogar, supermercados y centros comerciales. En 2024, Falabella cerró la venta de un 70% de su participación en Juan Valdez Chile a Copec, operación autorizada por la Fiscalía Nacional Económica.