PAÍSES BAJOS – Ingka Group informó una cifra total de ingresos de EUR 37.4 mil millones (EUR 39.2 mil millones en el año fiscal 2019) para el año fiscal 2020 en sus tres áreas comerciales (IKEA Retail, Ingka Investments e Ingka Centres), a pesar de los desafíos que presenta la pandemia de COVID-19.

La compañía sigue guiada por sus compromisos con las personas y el planeta y ha seguido acelerando las inversiones en línea y la sostenibilidad, y avanzando en su transformación.

Durante varias semanas durante el pico de la pandemia, Ingka Group tuvo que cerrar el 75% de sus tiendas IKEA. Sin embargo, la compañía aún logró un beneficio neto de EUR 1.2 mil millones (EUR 1.8 mil millones en el año fiscal 2019), y estos recursos volverán al negocio. El gasto de capital ascendió a EUR 2.1mil  millones de euros, incluida una gran inversión en tiendas físicas, experiencia del cliente digital, energía renovable y silvicultura, a medida que la empresa continúa volviéndose más asequible, accesible y sostenible.

IKEA Retail registró unas ventas totales de EUR 35.2 mil millones de euros (EUR 36.7 mil millones de euros en el año fiscal 2019). La empresa se adaptó rápidamente para realizar cambios para acelerar la reutilización de sus tiendas en centros logísticos y aumentar los servicios asequibles para la recogida y entrega seguras. Las ventas en línea crecieron un 60% (48% en año fiscal 2019), lo que representa aproximadamente el 18% de las ventas totales (11% en año fiscal 2019).

Juvencio Maeztu, Director General Adjunto y Director Financiero de Ingka Group, dijo: “El año pasado nos ha puesto a prueba a todos, pero es un testimonio de nuestros valores y la resistencia de nuestros compañeros de trabajo que hemos logrado salir adelante en una sólida posición financiera y al mismo tiempo habiendo hecho grandes avances en nuestra transformación empresarial. Sus esfuerzos nos permitieron continuar satisfaciendo las crecientes necesidades de nuestros clientes en el hogar, en un momento en el que el hogar ha sido más importante que nunca.

“Creemos que es buen negocio ser un buen negocio; este año se ha demostrado que al mantenernos firmes en nuestros compromisos con las personas y el planeta somos más resistentes. Centramos nuestras inversiones en conocer a los clientes como sea y donde sea que nos necesiten, así como en nuestra misión de ser climáticamente positivos para 2030 “.